Składanie zamówień
Proces złożenia zamówienia jest bardzo prosty i zawiera się w 5 prostych krokach.
W celu złożenia zamówienia (finalizacji zakupów), klikamy na karcie wybranego produktu Dodaj do koszyka i ...
KROK 1 - założenie konta lub zalogowanie się. W trosce o dobro Klienta i jakość usług oferowanych ze sprzedażą online, staramy się aby każdy zakup związany był z rejestracją. Dlaczego? Bo posiadamy zespół narzędzi polepszających obsługę Klienta i jego dalszą współpracę z veba.pl.
Brak rejestracji to jest świadoma rezygnacja z:
- możliwości sprawdzania statusu swojego zamówienia online
- możliwości otrzymywania informacji o nowościach, promocjach i wyprzedażach
- możliwości śledzenia swojej przesyłki
KROK 2 - wpisanie danych niezbędnych do obsługi zamówienie (dane adresowe, email, nr telefonu). Klikasz Przejdź Dalej. Pamiętaj aby otrzymać fakturę Vat konieczne jest zaznaczenie opcji "firma" i wpisanie nr NIP.
KROK 3 - wybór formy płatności, dostępne formy to: przelew (przedpłata), lub pobranie (płatne przy odbiorze), szczegóły na podstronie płatności i dostawa. Klikasz Przejdź Dalej
KROK 4 - zestawienie wszystkich informacji dotyczących składanego zamówienia. Na tym etapie można jeszcze dokonać modyfikacji/zmian odnośnie adresu wysyłki, podania dodatkowych informacji, sprawdzenia poprawności zamawianego towaru. Klikasz Złóż Zamówienie.
KROK 5 - potwierdzenie zamówienia. Po wykonaniu 4 kroku, sklep veba.pl wysyła automatycznie e-maila na podane w procesie rejestracji konto prośbę o potwierdzenie złożonego zamówienia, w formie linku w który trzeba kliknąć . Dlatego warto, żeby e-mail był prawdziwy / działający aby od razu dokonać potwierdzenia. Brak potwierdzenia może znacząco przedłużyć obsługę zamówienia.
Jeżeli w trakcie składania zamówienia pojawią się problemy, poinformuj nas o tym przez formularz kontaktowy w treści dokładnie opisz problem.
Po zalogowaniu się masz dostęp do wszystkich swoich danych, które możesz modyfikować i uzupełniać oraz w każdej chwili możesz sprawdzić status swojego zamówienia lub zamówień.